Truckscanner aveva bisogno di gestire in modo strutturato i contatti provenienti dalla newsletter, dal sito e dalla propria piattaforma logistica custom.
Abbiamo sviluppato un sistema basato su Zoho CRM e Zoho Campaigns, integrando il CRM con il sito web e con la piattaforma logistica sviluppata su misura.
L’obiettivo era tracciare non solo gli iscritti e i lead potenzialmente interessati, ma anche i comportamenti degli utenti all’interno della piattaforma. In questo modo, il CRM è diventato un punto centrale per raccogliere dati, monitorare l’interesse degli utenti e supportare le attività commerciali e di marketing.
La soluzione ha permesso a Truckscanner di ottenere una gestione più evoluta dei lead, collegando attività digitali, comunicazioni e interazioni sulla piattaforma in un unico ecosistema.
