Il nostro cliente ha la necessità di comunicare in modo efficace con un database contatti già esistente, promuovendo manifestazioni ed eventi paralleli alla Biennale di Venezia e gestendo in modo ordinato le adesioni dei partecipanti.

Abbiamo quindi configurato un ecosistema Zoho basato su Zoho CRM, Zoho Campaigns e Zoho Forms, permettendo la creazione di campagne e-mail mirate, la raccolta di iscrizioni tramite form dedicati e la sincronizzazione automatica dei lead all’interno del CRM.

Il progetto ha incluso anche la digitalizzazione di processi legati alla partecipazione agli eventi e alle mostre, l’invio di comunicazioni automatiche ai membri, la gestione delle comunicazioni ai vincitori di concorsi e l’integrazione con Stripe per i pagamenti digitali e le donazioni.

Il risultato è stato un sistema più strutturato per gestire comunicazioni, iscrizioni, lead e interazioni con il pubblico, riducendo la frammentazione tra strumenti e rendendo più fluido il lavoro operativo del team.