Colorseason aveva l’esigenza di collegare il proprio e-commerce PrestaShop e i lead provenienti dal sito web a un sistema CRM centrale.
Abbiamo integrato Zoho CRM con l’e-commerce e con il sito, permettendo di tracciare lead, clienti, ordini e carrelli abbandonati.
La soluzione ha reso possibile raccogliere in CRM le informazioni provenienti dai diversi punti di contatto digitali, migliorando la capacità dell’azienda di seguire le opportunità commerciali e attivare azioni mirate.
Grazie al progetto, Colorseason può gestire in modo più ordinato i contatti generati online e avere maggiore controllo sui dati legati alle vendite e-commerce.
