Caleba gestiva un e-commerce multistore attivo in cinque nazioni e aveva la necessità di centralizzare le informazioni relative a clienti, ordini e prodotti.
Per questo motivo abbiamo integrato l’e-commerce sviluppato in PrestaShop con Zoho CRM, creando un collegamento tra la piattaforma di vendita online e il sistema di gestione commerciale.
Grazie all’integrazione, il CRM è stato configurato per raccogliere e organizzare dati provenienti dai diversi store, rendendo disponibili informazioni su clienti, ordini e prodotti in un unico ambiente.
Il progetto ha permesso a Caleba di migliorare la visibilità sui dati e-commerce e di rendere più strutturata la gestione commerciale dei clienti provenienti dai diversi mercati.
